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平安人寿推进全面数据化经营转型,构建五大职能中心和五大销售区域

2019-09-23 21:22:27 来源:

(原标题:平安人寿促进全面的数据转换和转换,并建立五个功能中心和五个销售区域) 文/华秋9月23日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)宣布,为顺应科技创新浪潮和行业趋势,打造智能化管理系统,并继续强化客户业务定位等,全面启动数据管理转型。通过实施“2355”改革项目计划,建设5个功能中心和5个销售区域,加强技术赋能和价值管理,确保公司战略稳步推进和业务持续增长。据了解,所谓“2355”改革项目计划,即“两步走”实现数据综合管理,做大做强“三个渠道”,建设“五大功能中心”和“五大销售区”。在数据管理方面,第一步,平安寿险将建立全面的数据原型,实现运营、销售和服务的智能化运营。第二步,通过数据驱动运营提升公司运营效率和客户服务水平。在渠道建设方面,平安人寿将继续发展人身保险、银行保险和“线上 区域延伸”三大渠道。在个人保险渠道上,代理集团统一管理、差异化运作,借助人工智能 代理、远程培训等科技手段,赋予代理团队力量,帮助提升团队生产能力,收入和保留率。在银保渠道方面,深化了平安银行、重点银行和中小银行的渠道建设,不断提高银保渠道占整体业务的比重。在“线上 区域延伸”的渠道中,我们将进一步建立线上客户服务和客户运营能力,帮助转变销售业绩。在组织架构方面,平安人寿将重构东、西、南、北、中部五大销售区域,以及渠道管理、运营、产品、共同资源、投资管理五大功能中心。五大销售区域将加强销售支持,落实区域竞争机制,强化以业绩为导向的“竞争、激励、淘汰”机制,以新的阵型激发业务活力。五大功能中心将采用中央部门系统,针对客户需求,通过人工智能和BI重构流程,构建端到端的销售支持、数据运营、客户服务系统和运营流程,推动前后部高效运营办公室。 中国平安首席执行官李元祥说:“平安人寿是集团最重要的子公司。公司一直在积极寻求新的转型和更好的发展。这项改革是平安人寿全面数据管理的重要一步。这也是平安人寿的一项重要战略升级。”李元祥指出:“ 2015年的组织结构改革已经建立了双重业务集团,取得了很好的成绩。根据他们各自的市场特点和发展目标,他们有针对性的资源和接近市场需求取得了良好的业务绩效。组织结构的变化主要是为了满足整个集团的全面数据转换的需求,在总部树立强大的大脑,增强业务管理的先知,远见和进步,并确保前瞻性政策。性与团结。总部的五个主要中心主要发挥指挥,人员,弹药,后勤等作用。将第一和第二业务组划分为五个运营区域将进一步提高执行敏捷性和效率。提高市场战斗力,加强公司内部良性PK,并增强危机意识。总部将优化部门设置,重新设计业务流程和职位,实现部门的端到端运营,降低沟通成本并提高管理效率。”平安人寿表示,转型公司将专注于渠道,产品,客户服务和运营。深入发展各个方面,以实现“强总部,促竞争,以客户为导向”三个目标。 “ 2355”改革项目的实施将实施公司的数据驱动,技术增强和价值运营策略,以向客户提供更好的产品和服务,并帮助公司的业绩稳定增长并继续领导市场。

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